Sistema operacional
Manutenção
Manutenção emergencial - Parque Eldorado

Prezados clientes,

Na madrugada de amanhã, 19/11/2024 das 05h30 às 06h00, realizaremos uma manutenção emergencial no ponto de presença localizado no bairro Parque Eldorado, em Eldorado do Sul.

Durante esse período, os serviços de Internet e telefonia ficarão temporariamente indisponíveis. Pedimos que não retirem os equipamentos da tomada enquanto a manutenção estiver em andamento.

Os bairros afetados serão Parque Eldorado e suas proximidades.

Essa manutenção é essencial para garantir a continuidade e qualidade dos nossos serviços.

Agradecemos desde já pela compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida em nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

Grupo WSNET

Incidentes anteriores

25 de março de 2023

Fibras de Backbone Provável rompimento de fibra na Rod. Cel. Acrísio Martins Prates

Provável rompimento de fibra na Rod. Cel. Acrísio Martins Prates

Ocasionando indisponibilidade nos serviços de Internet e telefonia para os clientes afetados.

Localidades atingidas: Estrada do Canta Galo, Rod. Cel. Acrísio Martins Prates, Rua Antônio Canal, Beco do Pesqueiro, Rod. Martinho Goldinho e arredores.

O incidente iniciou por volta das 12h13.

Nossa equipe de campo está em deslocamento para realizar o reparo.

Sem previsão no momento.

  • Rompimento finalizado.

    Após foi confirmado com o NOC o restabelecimento do sinal para os cliente afetados.

    Obs.: Alguns clientes permanecem sem acesso, pois seus cabos também foram rompidos e será necessário efetuar a troca.

  • Rompimento identificado.

    CEEE realiza força tarefa para troca de postes em rota extensa da Rod. Cel. Acrísio Martins Prates, e romperam cerca de 3Km de cabo em nossa rede de fibra óptica.

    Problema bem crítico para os clientes da região devido ao grande estrago causado.

    Nossas equipes já foram deslocadas para lançamento de novo cabeamento e realização dos reparos.

    Sem previsão no momento.

  • 24 de março de 2023

    Nenhum incidente reportado

    23 de março de 2023

    Nenhum incidente reportado

    22 de março de 2023

    Nenhum incidente reportado

    21 de março de 2023

    Nenhum incidente reportado

    20 de março de 2023

    Nenhum incidente reportado

    19 de março de 2023

    Nenhum incidente reportado