Sistema operacional
Manutenção
Manutenção preventiva Ponto de Presença de Guaíba

A partir das 21h do dia 14 até às 6h do dia 15 de novembro, estaremos realizando uma manutenção preventiva no Ponto de Presença de Guaíba.

Durante o período da manutenção, os serviços de Internet e telefonia ficarão temporariamente indisponíveis. Pedimos que não retirem os equipamentos da tomada enquanto a manutenção estiver em andamento.

Bairros afetados: Santa Rita (Guaíba), Sans Souci, Assentamento Nonoai, Assentamento Padre Josino (Eldorado do Sul).

Essa manutenção é essencial para garantir a continuidade e qualidade dos nossos serviços.

Agradecemos desde já pela compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida em nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

Grupo WSNET

Incidentes anteriores

16 de junho de 2023

Fibras de Backbone Rompimento de fibra afetando o POP LAMI

Devido ao temporal da noite passada tivemos alguns incidentes em nossa rede.

Neste momento estamos com 4 rompimentos de fibra em nosso backbone, ocasionando a indisponibilidade nos serviços de Internet e telefonia para clientes do Lami, Cantagalo, Itapuã e arredores.

Nossas equipes já foram acionadas e estão na medida do possível trabalhando para que os reparos sejam realizados o quanto antes.

Para maiores informações entre em contato com nossos canais de atendimentos.

Desde já agradecemos a compreensão de todos.

  • Rompimento finalizado.

    Após foi confirmado com o NOC o restabelecimento do sinal para os cliente afetados.

    Para maiores informações, entre em contato com a nossa central de atendimento.

  • Nossa equipe de campo realizou o reparo de um dos rompimentos, reativando novamente o Pop Lami.

    Porém estamos com mais 2 rompimentos na Estrada do Varejão e Edgar Pires de Castro.

    Nossas equipes seguem atuando para que estes também sejam resolvidos.

  • 15 de junho de 2023

    Nenhum incidente reportado

    14 de junho de 2023

    Nenhum incidente reportado

    13 de junho de 2023

    Nenhum incidente reportado

    12 de junho de 2023

    Nenhum incidente reportado

    11 de junho de 2023

    Nenhum incidente reportado

    10 de junho de 2023

    Nenhum incidente reportado