Sistema operacional
Manutenção
Manutenção Emergencial

Prezados clientes.

Hoje, dia 18/09/2024 a partir das 23h, será realizado uma manutenção emergencial em nossa rede de fibra óptica, com previsão de término às 6h.

No período da manutenção, haverá indisponibilidade dos nossos serviços de internet e telefonia para os clientes do bairro Lomba do Pinheiro.

Localidades atingidas: Estrada João de Oliveira Remião (entre a parada 24 e 27), Estrada Luis Pinto de Barcelos e Estrada das Quirinas.

A manutenção emergencial faz parte dos nossos esforços de manter e melhorar a qualidade dos nossos serviços prestados.

Para maiores esclarecimentos, entre em contato com nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe WSNET

Incidentes anteriores

4 de outubro de 2023

Nenhum incidente reportado

3 de outubro de 2023

Fibras de Acesso Provável Rompimento na Avenida Protásio Alves

Provável Rompimento na Avenida Protásio Alves

Ocasionando indisponibilidade nos serviços de Internet e telefonia para os clientes afetados.

Localidades atingidas: Bairro Morro Santana

O incidente iniciou por volta das 17h25.

Nossa equipe de campo está em deslocamento para realizar o reparo.

Sem previsão no momento.

  • Rompimento finalizado.

    Após foi confirmado com o NOC o restabelecimento do sinal para os cliente afetados.

    Para maiores informações, entre em contato com a nossa central de atendimento.

  • Rompimento de fibra identificado.

    Localização: -30.041498, -51.104496

    Causa: Caminhão pode ter pegado nos cabos em travessia.

    Previsão: 21h30

  • Fibras de Acesso Provável Rompimento na Estrada das Quirinas

    Provável Rompimento na Estrada das Quirinas

    Ocasionando indisponibilidade nos serviços de Internet e telefonia para os clientes afetados.

    Localidades atingidas: Estrada das Quirinas, Estrada da Taquara e arredores.

    O incidente iniciou por volta das 11h.

    Nossa equipe de campo está em deslocamento para realizar o reparo.

    Sem previsão no momento.

  • Rompimento finalizado.

    Após foi confirmado com o NOC o restabelecimento do sinal para os cliente afetados.

    Para maiores informações, entre em contato com a nossa central de atendimento.

  • Rompimento de fibra identificado.

    Localização: -30.153587613240425, -51.08601287119648

    Causa: Equipe verificou cabo de outra empresa no local e acredita que tenha rompido após lançamento desse novo cabeamento.

  • 2 de outubro de 2023

    Nenhum incidente reportado

    1 de outubro de 2023

    Nenhum incidente reportado

    30 de setembro de 2023

    Nenhum incidente reportado

    29 de setembro de 2023

    Nenhum incidente reportado

    28 de setembro de 2023

    Nenhum incidente reportado