Sistema operacional
Manutenção
Manutenção emergencial - Parque Eldorado

Prezados clientes,

Na madrugada de amanhã, 19/11/2024 das 05h30 às 06h00, realizaremos uma manutenção emergencial no ponto de presença localizado no bairro Parque Eldorado, em Eldorado do Sul.

Durante esse período, os serviços de Internet e telefonia ficarão temporariamente indisponíveis. Pedimos que não retirem os equipamentos da tomada enquanto a manutenção estiver em andamento.

Os bairros afetados serão Parque Eldorado e suas proximidades.

Essa manutenção é essencial para garantir a continuidade e qualidade dos nossos serviços.

Agradecemos desde já pela compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida em nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

Grupo WSNET

Incidentes anteriores

4 de outubro de 2022

Nenhum incidente reportado

3 de outubro de 2022

Nenhum incidente reportado

2 de outubro de 2022

Nenhum incidente reportado

1 de outubro de 2022

Nenhum incidente reportado

30 de setembro de 2022

Nenhum incidente reportado

29 de setembro de 2022

Fibras de Acesso Manutenção Emergencial Barro Vermelho - Restinga

Nossas equipes estão neste momento realizando uma manutenção emergencial na Estrada Barro Vermelho - Restinga.

E no momento está causando a indisponibilidade de internet e telefonia para os clientes afetados.

O objetivo desta manutenção emergencial é de garantir a qualidade dos nossos serviços prestados.

Previsão: 18h

  • Nossa equipe finalizou o reparo.

    Após, foi confirmado com o NOC o restabelecimento do sinal para os clientes afetados.

    Incidente finalizado.

    Atualização: 21h18

  • Nova previsão para normalização para as 22h.

    Motivo: Cabo com defeito precisará ser trocado.

    • 28 de setembro de 2022

    Nenhum incidente reportado

    27 de setembro de 2022

    Fibras de Acesso Provável rompimento de fibra na Rua Sítio Paloma

    Provável rompimento de fibra na Rua Sítio Paloma

    Ocasionando indisponibilidade nos serviços de Internet e Telefonia para os clientes afetados.

    Localidades atingidas: Rua Sítio Paloma, Rua Azaleia, Rua Juvêncio Peixoto, Rua Cacique.

    O incidente iniciou por volta das 00h23.

    Nossa equipe de campo será acionada para realizar o reparo.

    Sem previsão no momento.

    27/09/2022

  • Nossa equipe finalizou o reparo.

    Após, foi confirmado com o NOC o restabelecimento do sinal para os clientes afetados.

    Incidente finalizado.

    Atualização: 10h59

  • Nossas equipes já localizaram o rompimento.

    Incidente foi devido a incêndio em poste.

    Previsão: 11h