Sistema operacional
Manutenção
Manutenção preventiva Ponto de Presença de Guaíba

A partir das 21h do dia 14 até às 6h do dia 15 de novembro, estaremos realizando uma manutenção preventiva no Ponto de Presença de Guaíba.

Durante o período da manutenção, os serviços de Internet e telefonia ficarão temporariamente indisponíveis. Pedimos que não retirem os equipamentos da tomada enquanto a manutenção estiver em andamento.

Bairros afetados: Santa Rita (Guaíba), Sans Souci, Assentamento Nonoai, Assentamento Padre Josino (Eldorado do Sul).

Essa manutenção é essencial para garantir a continuidade e qualidade dos nossos serviços.

Agradecemos desde já pela compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida em nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

Grupo WSNET

Incidentes anteriores

6 de maio de 2023

Fibras de Backbone Provável Rompimento na Rodovia RS040

Provável Rompimento na Rodovia RS040

Ocasionando indisponibilidade nos serviços de Internet e telefonia para os clientes afetados.

Localidades atingidas: Rodovia RS040, na altura do KM 38 e arredores.

O incidente iniciou por volta das 00h29.

Nossa equipe de campo está em deslocamento para realizar o reparo.

Sem previsão no momento.

  • Rompimento finalizado.

    Após foi confirmado com o NOC o restabelecimento do sinal para os cliente afetados.

    Para maiores informações, entre em contato com a nossa central de atendimento.

  • Rompimento finalizado.

    Após foi confirmado com o NOC o restabelecimento do sinal para os cliente afetados.

    Para maiores informações, entre em contato com a nossa central de atendimento.

    • 5 de maio de 2023

    Fibras de Acesso Provável Rompimento na Avenida Protásio Alves

    Provável Rompimento na Avenida Protásio Alves

    Ocasionando indisponibilidade nos serviços de Internet e telefonia para os clientes afetados.

    Localidades atingidas: Avenida Protásio Alves e arredores

    O incidente iniciou por volta das 22h40.

    Nossa equipe de campo está em deslocamento para realizar o reparo.

    Sem previsão no momento.

  • Rompimento finalizado.

    Após foi confirmado com o NOC o restabelecimento do sinal para os cliente afetados.

    Para maiores informações, entre em contato com a nossa central de atendimento.

  • Rompimento identificado (-30.040264, -51.108986).

    Causa: Poste caído e cabos arrebentados

    Previsão: 11h

    • 4 de maio de 2023

    Nenhum incidente reportado

    3 de maio de 2023

    Nenhum incidente reportado

    2 de maio de 2023

    Nenhum incidente reportado

    1 de maio de 2023

    Nenhum incidente reportado

    30 de abril de 2023

    Nenhum incidente reportado