Sistema operacional
Manutenção
Manutenção preventiva Ponto de Presença de Guaíba

A partir das 21h do dia 14 até às 6h do dia 15 de novembro, estaremos realizando uma manutenção preventiva no Ponto de Presença de Guaíba.

Durante o período da manutenção, os serviços de Internet e telefonia ficarão temporariamente indisponíveis. Pedimos que não retirem os equipamentos da tomada enquanto a manutenção estiver em andamento.

Bairros afetados: Santa Rita (Guaíba), Sans Souci, Assentamento Nonoai, Assentamento Padre Josino (Eldorado do Sul).

Essa manutenção é essencial para garantir a continuidade e qualidade dos nossos serviços.

Agradecemos desde já pela compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida em nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

Grupo WSNET

Incidentes anteriores

13 de maio de 2023

Nenhum incidente reportado

12 de maio de 2023

Nenhum incidente reportado

11 de maio de 2023

Nenhum incidente reportado

10 de maio de 2023

Nenhum incidente reportado

9 de maio de 2023

Nenhum incidente reportado

8 de maio de 2023

Nenhum incidente reportado

7 de maio de 2023

Nenhum incidente reportado

6 de maio de 2023

Fibras de Backbone Provável Rompimento na Rodovia RS040

Provável Rompimento na Rodovia RS040

Ocasionando indisponibilidade nos serviços de Internet e telefonia para os clientes afetados.

Localidades atingidas: Rodovia RS040, na altura do KM 38 e arredores.

O incidente iniciou por volta das 00h29.

Nossa equipe de campo está em deslocamento para realizar o reparo.

Sem previsão no momento.

  • Rompimento finalizado.

    Após foi confirmado com o NOC o restabelecimento do sinal para os cliente afetados.

    Para maiores informações, entre em contato com a nossa central de atendimento.

  • Rompimento finalizado.

    Após foi confirmado com o NOC o restabelecimento do sinal para os cliente afetados.

    Para maiores informações, entre em contato com a nossa central de atendimento.

    • 5 de maio de 2023

    Fibras de Acesso Provável Rompimento na Avenida Protásio Alves

    Provável Rompimento na Avenida Protásio Alves

    Ocasionando indisponibilidade nos serviços de Internet e telefonia para os clientes afetados.

    Localidades atingidas: Avenida Protásio Alves e arredores

    O incidente iniciou por volta das 22h40.

    Nossa equipe de campo está em deslocamento para realizar o reparo.

    Sem previsão no momento.

  • Rompimento finalizado.

    Após foi confirmado com o NOC o restabelecimento do sinal para os cliente afetados.

    Para maiores informações, entre em contato com a nossa central de atendimento.

  • Rompimento identificado (-30.040264, -51.108986).

    Causa: Poste caído e cabos arrebentados

    Previsão: 11h